Privacybeleid

Dit is de privacyverklaring van Vennootschap onder Firma Obsessed by Lashes, hierna te noemen: “Obsessed by Lashes”.

Obsessed by Lashes is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92796435 en is gevestigd aan Iliasstraat 42, 1363 TL Almere.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze gegevens verwerken, met wie wij deze gegevens eventueel delen en welke rechten u heeft.

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze webshop, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, een account aanmaakt of op andere wijze gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken.

Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie die direct of indirect naar een natuurlijke persoon te herleiden is.

Afhankelijk van uw gebruik van onze webshop kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • naam en achternaam;

  • adres- en woonplaatsgegevens;

  • aflever- en factuuradres;

  • telefoonnummer;

  • e-mailadres;

  • bestel- en aankoopgegevens;

  • betaal- en transactiegegevens;

  • accountgegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord, indien u een account aanmaakt;

  • bedrijfsgegevens, indien u als zakelijke klant bij ons bestelt;

  • gegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt;

  • technische gegevens die nodig zijn voor het functioneren en beveiligen van onze website;

  • gegevens over uw websitegebruik, voor zover dit gebeurt via cookies of vergelijkbare technieken en voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.

2. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen en levering

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw bestelling te verwerken, uw betaling te verwerken, uw bestelling te verzenden en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.

Klantenservice en contact

Wij gebruiken uw contactgegevens om uw vragen te beantwoorden, contact met u op te nemen wanneer dat nodig is en eventuele problemen met een bestelling of levering op te lossen.

Betalingen

Wij verwerken gegevens die noodzakelijk zijn om betalingen en terugbetalingen te kunnen uitvoeren en administreren.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens om onze administratie bij te houden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en administratieve verplichtingen.

Account

Wanneer u een account aanmaakt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw account aan te maken, te beheren en u toegang te geven tot de functionaliteiten van uw account.

Verbetering van onze webshop

Wij kunnen gegevens over het gebruik van onze webshop gebruiken om de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze webshop te verbeteren. Voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken vragen wij, waar dat wettelijk vereist is, vooraf uw toestemming.

Marketing en nieuwsbrieven

Wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld of wanneer wij op een andere wettelijk toegestane grondslag marketingcommunicatie mogen versturen, kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om u informatie te sturen over onze producten, aanbiedingen en nieuws.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingcommunicatie, bijvoorbeeld via de afmeldmogelijkheid in een nieuwsbrief.

3. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan de verwerking gebaseerd zijn op:

  • de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling bij ons plaatst;

  • een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze fiscale administratie;

  • uw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies of marketingactiviteiten waarvoor toestemming vereist is;

  • een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het beveiligen en verbeteren van onze dienstverlening, voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

Wanneer wij uw toestemming als grondslag gebruiken, kunt u deze toestemming op ieder moment weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

4. Is het verstrekken van persoonsgegevens verplicht?

Voor het plaatsen en uitvoeren van een bestelling hebben wij bepaalde gegevens nodig, zoals uw naam, adresgegevens, e-mailadres en betaalgegevens.

Als u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij uw bestelling mogelijk niet uitvoeren of leveren.

Welke gegevens noodzakelijk zijn, hangt af van de betreffende dienst of functionaliteit.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, onze administratie of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

  • Betaalproviders, voor het verwerken van betalingen en terugbetalingen;

  • Bezorgdiensten en vervoerders, voor het bezorgen van uw bestelling;

  • Boekhouder of administratiekantoor, voor onze financiële administratie;

  • Webshop- en softwareleveranciers, voor het functioneren en beheren van onze webshop;

  • Hosting- en technische dienstverleners, wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren en beveiligen van de website;

  • Marketing- en e-maildienstverleners, indien wij hiervan gebruikmaken en dit noodzakelijk en rechtmatig is;

  • Ingeschakelde dienstverleners, wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening;

  • Overheidsinstanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dat het geval is, zorgen wij voor passende waarborgen zoals vereist door de AVG.

6. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

De maatregelen die wij nemen zijn afgestemd op de aard en omvang van de verwerking en de risico's die daarbij horen.

7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Voor sommige gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen. Zo moeten bepaalde gegevens uit onze administratie op grond van fiscale wetgeving gedurende zeven jaar worden bewaard.

Andere gegevens, zoals gegevens die uitsluitend nodig zijn voor klantenservice of marketing, worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor het betreffende doel of totdat u zich afmeldt, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

De exacte bewaartermijn kan daarom per soort persoonsgegevens verschillen.

8. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Obsessed by Lashes neemt geen besluiten met juridische of vergelijkbare belangrijke gevolgen voor u die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming, tenzij wij u daarover afzonderlijk informeren en dit wettelijk is toegestaan.

Wanneer wij gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken die tot profilering kunnen leiden, informeren wij u hierover via deze privacyverklaring en/of onze cookieverklaring en vragen wij waar nodig vooraf toestemming.

9. Persoonsgegevens van kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

Bent u jonger dan 16 jaar, dan verzoeken wij u om onze webshop en diensten alleen te gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke voogd wanneer voor de betreffende verwerking toestemming vereist is.

Wanneer wij ontdekken dat wij persoonsgegevens van een kind hebben verwerkt zonder de vereiste toestemming, zullen wij passende maatregelen nemen.

10. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt, afhankelijk van de situatie, gebruikmaken van:

Recht op inzage

U kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en om een kopie daarvan vragen.

Recht op rectificatie

U kunt vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen.

Recht op gegevenswissing

In bepaalde situaties kunt u vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen.

Recht op beperking

In bepaalde situaties kunt u vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan, kunt u vragen om persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of deze rechtstreeks aan een andere organisatie te laten overdragen.

Recht van bezwaar

U kunt in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ook altijd bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing.

Toestemming intrekken

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment waarop u uw toestemming intrekt.

11. Een verzoek indienen

Wilt u gebruikmaken van één van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: Info@obsessedbylashes.com

Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

Wij reageren in beginsel binnen 1 maand op uw verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wanneer u meerdere verzoeken indient, kan deze termijn onder de voorwaarden van de AVG met maximaal 2 maanden worden verlengd. In dat geval informeren wij u daarover binnen de eerste maand.

12. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via Info@obsessedbylashes.com, zodat wij kunnen proberen uw klacht op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor de manier waarop wij eerder verzamelde persoonsgegevens verwerken en wij u hierover volgens de wet moeten informeren, zullen wij u daarover informeren.

Cookieverklaring Obsessed by Lashes

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

Obsessed by Lashes maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken op haar website.

Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website op uw apparaat kan worden opgeslagen. Cookies kunnen bijvoorbeeld nodig zijn om een webshop goed te laten functioneren, om uw winkelmandje te onthouden of om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

1. Welke soorten cookies gebruiken wij?

Wij kunnen de volgende categorieën cookies gebruiken:

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop.

Ze kunnen bijvoorbeeld wordt op onze website gepubliceerd. Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor de manier waarop wij eerder verzamelde persoonsgegevens verwerken en wij u hierover volgens de wet moeten informeren, zullen wij u daarover informeren.